Telefoonnummer

Wij gebruiken een ticketsysteem voor al onze klantenvragen omdat dit ons in staat stelt om efficiënter, sneller en duurzamer te werken. Dit systeem bespaart niet alleen kosten maar zorgt er ook voor dat onze medewerkers zich kunnen focussen op grondige analyses en oplossingen zonder non-stop aan de telefoon te zitten. Door niet continu aan een bureau of telefoon gekluisterd te zijn, kunnen onze specialisten effectiever werken en een gezondere werkomgeving handhaven.

Bij problemen met je levering of product kunnen we direct actie ondernemen en onderzoek doen, waardoor we sneller een passende oplossing kunnen bieden. Onze experts, vaak actief in de kwekerij, hebben via het ticketsysteem de mogelijkheid om intern te overleggen, wat resulteert in nauwkeurigere en beter onderbouwde antwoorden.

Mocht je situatie dringend zijn, laat dan je telefoonnummer achter in het ticket. Wij zorgen ervoor dat je zo spoedig mogelijk wordt teruggebeld. We begrijpen dat direct telefonisch contact soms als persoonlijker kan worden ervaren, maar ons doel is om iedere klantvraag zo effectief mogelijk te beantwoorden.

Klik hier om naar het contactformulier te gaan >

We waarderen je begrip voor deze efficiënte en weloverwogen aanpak.

Groene groet,

Simon en Chris van der Velde