Heb ik garantie op mijn planten?

Onze planten zijn met de grootst mogelijke zorg gekweekt. Er is speciale aandacht voor de ontwikkeling en groei van de plant. Bij het verpakken van uw bestelling vindt er ook nog een kwaliteitscontrole plaats. Zo bent u er zeker van dat de planten die u bij ons aanschaft kerngezond zijn.

Heeft u planten ontvangen en bent u niet zeker van de kwaliteit? Laat het ons binnen 48u na levering weten, via dit formulier. Stuur even een foto mee, zodat wij met u mee kunnen kijken en adviseren. Blijkt dat de planten echt niet van goede kwaliteit zijn, dan bieden wij uiteraard garantie op uw aanschaf.

Overige artikelen

Voor alle overige (niet-levende) artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie.

Hoelang is de garantie geldig?

Als blijkt dat u aanspraak kunt maken op de groei- en bloei garantie is deze 1 jaar geldig vanaf de aanschafdatum. 

Wat is mijn garantiebewijs?

Uw factuur of aankoopbewijs is ook gelijk uw garantiebewijs. Uw factuur kunt u in uw account bewaren. Zo raakt u die nooit meer kwijt. Handig, toch?

Heb je een vraag?

Vind je antwoord snel en makkelijk op onze klantenservice pagina.